Dans quels cas la garantie ne s'applique-t-elle pas ?

Notre garantie ne couvre pas:

(1) Les défauts causés par l'usure ordinaire, tels que les roues et les tissus usés par l'usage quotidien, les rayures sur l'aluminium et/ou le métal et la décoloration naturelle des matériaux au fil du temps ou en ne suivant pas les instructions d'entretien

(2) Dommages aux roues tels que crevaisaisons et déchirures

(3) Dommages causés par des accidents, une mauvaise utilisation, une négligence, un incendie, un contact avec des liquides ou une autre cause externe

(4) Dommages résultant du non-respect du manuel d'instructions, des films d'instructions ou autres directives donné par Joolz

(5) Dommages causés par un autre produit, y compris les accessoires

(6) Dommages causés par un service ou une réparation par un représentant non officiel de Joolz

(7) Vol

(8) Transport aérien ou dommages au fret.

 

Cette garantie est limitée aux consommateurs - acheteurs du produit pour leur usage personnel, familial ou domestique. Cette garantie ne s'étend pas aux acheteurs non autorisés du produit destiné à la revente ou aux acheteurs qui ont l'intention d'utiliser ce produit à des fins commerciales telles que la location du produit à des tiers.

La garantie ne s'applique que lorsque le produit est acheté chez un revendeur agréé ou via notre boutique en ligne officielle, et lorsqu'une carte de garantie correctement remplie et une preuve d'achat originale peuvent être fournies.

Si vous avez reçu votre Joolz en cadeau, assurez-vous de demander le reçu, car nous ne pouvons pas fournir de service sans preuve d'achat.

 

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